Politique de confidentialité

Informations générales

SUNE E-TECH / INVICTA ECOM – SAS
Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SUNE E-TECH (nom commercial de INVICTA ECOM , SIRET 93988944000011), traite, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)
  • à la loi Informatique & Libertés du 6 janvier 1978
  • aux recommandations de la CNIL
  • et aux obligations propres au e-commerce

En utilisant le site https://sune-etech.fr , vous acceptez la présente politique.

2. Identité du responsable du traitement

INVICTA ECOM – SUNE E-TECH
 SAS – 36 Rue Scheffer, 75016 Paris 
Représentant légal : Rayyane Benhafid
Contact email : support@sune-etech.fr

3. Collecte de données

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation du site :

3.1 Données fournies directement par l'utilisateur

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Historique de commande
  • Informations de paiement (gérées par Shopify, PayPal, Klarna)

3.2 Données collectées automatiquement

  • adresse IP
  • type d'appareil
  • navigateur
  • pages visitées
  • temps de visite
  • cookies Shopify
  • cookies de suivi publicitaire

3.3 Données collectées via des outils externes

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)
  • Google Analytics
  • TikTok Pixel
  • Applications Shopify (avis, relances, newsletters, marketing)

3.4 Données nécessaires au transport

Transmises aux transporteurs :

  • nom, prénom(s)
  • adresse et complément d'adresse
  • e-mail
  • téléphone (si fourni)

Ces données sont obligatoires pour assurer la livraison.

4. Finalités du traitement

Vos données sont recueillies pour répondre aux objectifs suivants :

4.1 Exécution du contrat (indispensable à l'achat)

  • gestion des commandes
  • paiement
  • facturation
  • préparation et expédition
  • suivi du colis
  • client de service
  • gestion des retours & garantie

4.2 Obligations légales

  • lutte contre la fraude
  • obligations comptables
  • obligations fiscales
  • archivage légal

4.3 Intérêt légitime

  • amélioration du site
  • statistiques anonymes
  • prévention du spam
  • optimisation du parcours client

4.4 Consentement (marketing et cookies)

  • publicités personnalisées
  • remarketing Facebook/Instagram
  • campagnes publicitaires TikTok
  • relance panier abandonné
  • bulletins d'information

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Base légale du traitement

Nous traitons les données selon les bases légales suivantes :

  • art. 6.1(b) : exécution du contrat (commande)
  • art. 6.1(c) : obligation légale (facturation)
  • art. 6.1(f) : intérêt légitime (sécurité, statistiques)
  • art. 6.1(a) : consentement pour publicité ciblée & cookies marketing

6. Cookies et traceurs

Le site utilise plusieurs types de cookies :

6.1 Cookies essentiels (Shopify)

Indispensables au fonctionnement :

  • gestion du panier
  • client de connexion
  • sécurité
  • anti-fraude

6.2 Cookies analytiques

  • Google Analytics
  • Analyses Shopify

6.3 Cookies marketing & publicitaires

  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel
  • Annonces Google
  • Cookies de reciblage publicitaire

6.4 Bannière de consentement

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accepter tous les cookies
  • refuser tous les cookies
  • personnalisez vos choix

Votre choix est modifiable à tout moment.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Shopify (hébergement & gestion de boutique)
  • Transporteurs : Mondial Relay, GLS (livraison)
  • Paiements Shopify
  • PayPal
  • Klarna
  • Applications Shopify (avis, relances email…)
  • Services de marketing (Meta Ads, Google, TikTok)

Ces partenaires disposent de leurs propres politiques de sécurité.

8. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, Google, TikTok) sont situés hors de l'Union européenne.

Les transferts sont couverts par :

  • les Clauses Contractuelles Types (CCT)
  • les mécanismes légaux de protection des données

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Commandes : 5 ans (obligation légale)
  • Factures : 10 ans (obligation comptable)
  • Marketing par emails : 3 ans après inactivité
  • Cookies : 13 mois maximum

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre :

  • SSL
  • sécurisation Shopify
  • accès restreint aux données
  • protection anti-fraude
  • audits internes

Vos données ne sont jamais revenus .

11. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression (droit à l'oubli)
  • droit d'opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité
  • droit de retirer votre consentement
  • droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :
📩 support@sune-etech.fr

12. Traitement des données pour le marketing

Nous utilisons certaines données pour :

  • campagnes Meta Ads
  • campagnes publicitaires TikTok
  • marketing par e-mail
  • relances de panier
  • analyses comportementales anonymisées

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des emails via le lien en bas de chaque message.

13. Données liées au paiement

Les paiements sont gérés par :

  • Paiements Shopify
  • PayPal
  • Klarna

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par SUNE E-TECH.

14. Enfants

SUNE E-TECH ne collecte pas intentionnellement de données sur les mineurs de moins de 15 ans.
Toute donnée transmise accidentellement peut être supprimée sur demande.

15. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique en tout temps.
La version la plus récente est disponible sur cette page.

16. Contact

Pour toute question relative à vos données :

📩 support@sune-etech.fr